Dijitalleşen Temizlik Süreçleri
Enerji sektörünün önde gelen isimlerinden TotalEnergies İstasyonları ve M Oil, müşteri memnuniyetini ve hijyen standartlarını en üst seviyeye çıkarmayı hedefleyen yenilikçi bir projeyi hayata geçirdi: Hijyen Kalkanı Projesi. Bu proje, istasyonlardaki temizlik süreçlerini dijitalleştirerek daha etkili ve şeffaf bir sistem oluşturmayı amaçlıyor. Yapay zeka destekli bir sistemle takip edilen temizlik görevleri, planlı ve düzenli bir şekilde gerçekleştiriliyor. Projenin temel amacı, tuvalet temizliği gibi kritik alanlarda hijyen standartlarını yükseltmek ve müşteri deneyimini iyileştirmektir. Bu sayede, müşteriler daha temiz ve güvenli bir ortamda hizmet alabilecekler. Hijyen Kalkanı Projesi aynı zamanda, istasyon çalışanlarının performansını objektif bir şekilde değerlendirme ve motivasyonlarını artırma imkanı sunuyor. Bu kapsamlı yaklaşım, hem müşteri memnuniyetini hem de işletme verimliliğini artırmayı hedefliyor.
Yapay Zeka Destekli Temizlik Denetimi
Hijyen Kalkanı Projesi'nin en önemli özelliklerinden biri, yapay zeka destekli bir sistem kullanarak temizlik süreçlerini denetlemesidir. Temizlik öncesi ve sonrası çekilen fotoğraflar, yapay zeka algoritmaları tarafından analiz ediliyor. Bu analizler sayesinde, temizlik kalitesi objektif bir şekilde ölçülüyor ve performans değerlendirmesi yapılıyor. Sistem, temizlik görevlerinin tamamlanıp tamamlanmadığını ve standartlara uygunluğunu kontrol ederek, herhangi bir eksikliğin anında tespit edilmesini sağlıyor. Bu sayede, standartların sürekli olarak korunması ve iyileştirilmesi mümkün oluyor. Ayrıca, sistem tarafından tespit edilen eksiklikler, ilgili personele anında bildiriliyor ve gerekli düzeltmelerin yapılması sağlanıyor. Bu proaktif yaklaşım, hijyen standartlarının sürekli iyileştirilmesine katkı sağlıyor. Sistem, verileri analiz ederek temizlik ihtiyaçlarının daha iyi belirlenmesine ve kaynakların daha verimli kullanılmasına yardımcı oluyor.
Başarılı Personelin Ödüllendirilmesi
Hijyen Kalkanı Projesi, başarılı temizlik personelinin ödüllendirilmesini de kapsıyor. Yapay zeka tarafından değerlendirilen performanslarına göre puan kazanan çalışanlar, her ayın sonunda hediye alışveriş çeki kazanıyorlar. Bu ödül sistemi, çalışanların motivasyonunu artırmayı ve hijyen standartlarına bağlı kalmalarını teşvik etmeyi amaçlıyor. Başarılı çalışanların ödüllendirilmesi, takım çalışmasını ve ortak başarıyı teşvik ederken, aynı zamanda işletme genelinde daha yüksek bir hijyen standardının sürdürülmesini sağlıyor. Bu pozitif takviye sistemi, çalışan memnuniyetini artırırken, aynı zamanda yüksek hijyen standartlarının sürdürülebilirliğini de garanti altına alıyor. Bu yaklaşım, hem çalışanlar hem de müşteriler için daha iyi bir iş ortamı ve deneyim yaratmayı hedefliyor. Ödül sistemi, çalışanlar için ekstra bir motivasyon kaynağı olurken, müşteriler için daha temiz ve düzenli bir enerji istasyonu deneyimi sağlıyor.